Kapcsolat

1. Miben segítünk

• AquaPure rendelések megerősítése és módosítása;
• szállítás magyarországi címre;
• 14 napos törvényes elállás és 30 napos kereskedelmi visszaküldés;
• használat, tárolás és tisztítás;
• termékreklamáció;
• információ a reklámoldal tartalmáról és jogi dokumentumokról.

Fontos: nem adunk orvosi tanácsot, nem állítunk fel diagnózist és nem javasolunk kezelést. Az AquaPure személyes higiéniai kiegészítő. Panaszok esetén forduljon orvoshoz vagy gyógyszerészhez.

2. Rendelések

A rendelést a kezdőlap űrlapján adhatja le. Elküldés után általában felvesszük Önnel a kapcsolatot az adatok és a szállítás megerősítéséhez.

Már leadott rendelés módosításához adja meg:

• a rendelésben szereplő nevét;
• telefonszámát;
• az űrlap elküldésének dátumát;
• kérésének leírását (cím-, mennyiségváltoztatás, lemondás).

3. Visszaküldés és reklamáció

A feltételek a Szállítás és visszaküldés oldalon találhatók. Visszaküldés kezdeményezése: e-mail a [email protected] címre, tárgy: „AquaPure visszaküldés”.

4. Adatvédelem

A kapcsolatfelvétel és rendelés során kezelt adatokat az Adatvédelmi szabályzat szerint kezeljük. GDPR-kérelmek: ugyanaz az e-mail, tárgy: „Adatvédelem”.

5. Fogyasztóvédelem

Fogyasztói viták esetén fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (NFH), valamint az EU online vitarendezési platformhoz: ec.europa.eu/consumers/odr.