Szállítás és visszaküldés
1. Ingyenes szállítás Magyarországon
Ezen az oldalon leadott rendelések esetén a HIGIÉNIA KERESKEDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT. ingyenes standard szállítást biztosít magyarországi címre. A szállítási költség nem kerül külön felszámításra — benne van a bruttó termékárban (aktuális ár: 12 990 Ft / db, rendes ár: 18 990 Ft).
Az ingyenes szállítás a standard futárszolgálatra vonatkozik az űrlapon megadott címre. Sikertelen kézbesítés vagy újraküldés esetén a további költségeket a fuvarozó díjszabása szerint egyeztetjük.
Jelen ajánlat keretében Magyarországon kívüli címre nem szállítunk.
2. Időtartam és mód
A rendelés visszaigazolása után a csomagot általában 1–2 munkanapon belül feladjuk. A kézbesítés magyarországi címre jellemzően 2–4 munkanapot vesz igénybe a feladástól, a régiótól, a fuvarozó terhelésétől és az ünnepnapoktól függően.
Magyarországon működő futárszolgálatokat veszünk igénybe. A pontos határidőt a visszaigazolásban vagy a nyomkövetési üzenetben közöljük, ha elérhető.
- Feladás: általában 1–2 munkanap a visszaigazolástól
- Kézbesítés: általában 2–4 munkanap a feladástól
- Terület: Magyarország
- Standard szállítás díja: 0 Ft
Ezek tájékoztató határidők, nem órára pontos kézbesítési garancia. Nem használunk olyan üzeneteket, amelyeket nem tudunk minden esetben teljesíteni (pl. „ma feladjuk 14:00-ig”).
3. Csomag tartalma
- 1× AquaPure összecsukható bidet ülőke;
- kézi pumpa és flexibilis cső a vízáram szabályozásához.
4. 14 napos törvényes elállás
A fogyasztó a távollévők között kötött szerződés esetén 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a termék átvételétől számítva, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Ptk. rendelkezései szerint.
A határidő betartásához elegendő, ha elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi a [email protected] címre. Elállás esetén a befizetett összeget — beleértve a standard szállítás díját is — a jogszabályban előírt határidőn belül visszatérítjük, általában ugyanazzal a fizetési móddal.
A fogyasztó viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit, kivéve, ha az eladó vállalja ezek fedezetét. A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéken túli használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.
5. 30 napos kereskedelmi visszaküldés
A törvényes elállási jog mellett az eladó 30 napos kereskedelmi visszaküldést kínál a kézbesítéstől számítva. Ez a kereskedelmi feltétel kedvezőbb, és nem rövidíti a 14 napos törvényes elállási jogot.
A 30 napos kereskedelmi visszaküldés során kérjük a teljes készlet visszaküldését, olyan állapotban, amely lehetővé teszi az újraértékesítést, ha a jogszabály másként nem rendelkezik. A részleteket e-mailben egyeztetjük.
6. Visszaküldés menete
- Írjon a [email protected] címre „AquaPure visszaküldés” tárggyal, adja meg nevét, telefonszámát és hogy elállásról vagy kereskedelmi visszaküldésről van-e szó.
- Visszaküldési címet és utasítást küldünk.
- Küldje vissza a teljes csomagot. Őrizze meg a feladási bizonylatot.
- Átvétel és ellenőrzés után visszatérítjük az összeget a választott jogalap szerint (törvényes elállás vagy kereskedelmi visszaküldés).
7. Reklamáció és sérülés
Szállítás közbeni sérülés esetén jelezze a futárnak átvételkor, ha lehetséges, és még aznap írjon nekünk fényképekkel a csomagolásról és a termékről.
A termék szerződésszerűtelenségét haladéktalanul jelezze e-mailben. A fogyasztót a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogok illetik meg (javítás, csere, árleszállítás vagy elállás — az adott helyzet függvényében).
8. Fogyasztói jogok
A jelen feltételek nem korlátozzák a kikényszeríthető fogyasztói jogokat. Segítség: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH). Online vitarendezés: EU ODR platform.
Eladó: HIGIÉNIA KERESKEDELMI ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT., Fonó utca 2., 1222 Budapest, Magyarország, Adószám 10306709-2-43, tel. +36 70 369 1329.